検索結果に文字化けしているPDFファイルがある

Webクロール時に、PDFタイトル・本文の文字が化けて検索結果に表示される場合があります。文字化けはジーニー側では修正できないため、元のPDFファイルを修正していただく必要がございます。

原因１：

様々ありますが、一番大きなものとしては、PDFファイル自体にフォント情報が埋め込まれていないことによるものです。

この場合は、該当ファイルを開いて適当なテキストをコピーし、手元のメモ帳などにペーストすると文字化けが発生します。

対処法１：

PDFファイル自体にフォント情報を埋め込んでいただくか、ひとまずクロール対象から外すといった対応が考えられます。原因が特定できない場合や、弊社側によるクロール対象からの除外をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

(管理画面アカウントを持っている場合は、サイトサーチ＞検索結果除外設定にて、該当ページを1ページずつ除外設定いただくことも可能です)

原因２：

タイトルが文字化けしている場合、元のPDFファイル（サイトにアップされているPDF）の文書プロパティのタイトルが文字化けしていることが多いです。

Acrobatで開いた際のCtrl-Dで表示される文書プロパティでのご確認、または、ブラウザでPDFを表示した際のドキュメントプロパティをご確認いただくことで状況をご覧いただけます。

対処法２：

元のPDFファイルの文書プロパティを修正し、再アップしてください。翌日のクロール処理で反映されます。